Preguntas y respuestas habituales en CanariasAnuncia.com

Acerca del Servicio

  1. ¿Cuánto cuesta publicar un anuncio?
  2. ¿Cuántos anuncios puedo publicar en CanariasAnuncia?
  3. ¿Cuánto tiempo estará mi anuncio publicado?

Publicar y renovar anuncios

  1. ¿Cómo publico un anuncio?
  2. ¿Cómo puedo incluir fotos en mi anuncio?
  3. ¿Cómo puedo renovar mi anuncio?
  4. ¿Cada cuanto puedo renovar mi anuncio?
  5. ¿Cuánto tiempo tardará mi anuncio en estar publicado?
  6. ¿Con qué frecuencia puedo publicar el mismo anuncio?
  7. ¿Puedo publicar el mismo anuncio en diferentes islas?
  8. Quiero vender un articulo en todas las islas. ¿Qué debo hacer?
  9. ¿Dónde puedo anunciar mis servicios?

Editar y Borrar un Anuncio

  1. ¿Cómo puedo editar un anuncio?
  2. ¿Cómo puedo borrar un anuncio?
  3. ¿Qué hago si no me acuerdo la contraseña de mi anuncio?

Problemas

  1. ¿Dónde está mi anuncio?
  2. ¿Dónde está mi email de validación?
  3. ¿Por qué se ha borrado mi anuncio?
  4. He publicado mi anuncio en la categoría equivocada. ¿Cómo puedo corregirlo?

Otras

  1. ¿Qué es un anuncio destacado?
  2. ¿Cómo respondo a un anuncio?
  3. ¿Para qué sirve Mis Anuncios?
  4. ¿Qué son los Tags y para que sirven?

Acerca del Servicio
¿Cuánto cuesta publicar un anuncio?
Nada. Publicar un anuncio en Canarias Anuncia es totalmente gratis, tanto para particulares como para empresas.¿Cuántos anuncios puedo publicar en CanariasAnuncia? No existe un límite de los anuncios que puedas publicar en CanariasAnuncia. La única restricción que existe es que no puedes publicar el mismo anuncio más de una vez.

¿Cuánto tiempo estará mi anuncio publicado?
Siempre y cuando tu anuncio cumpla nuestras Condiciones de Uso, podrá permanecer publicado durante 60 días desde el día de su publicación. No obstante, al finalizar este periodo podrás renovarlo por otros 60 días.

Publicar y renovar anuncios
¿Cómo publico un anuncio?
Haga clic en “Insertar anuncio” y complete el formulario de envio de anuncios, tenga en cuenta los campos que son de obligado cumplimiento. Su anuncio estará online duratne el día de su publicación.

¿Cómo puedo incluir fotos en mi anuncio? Pinche en el botón “Examinar” en la parte inferior de la página de inserción de anuncios, en el campo Imagenes. Puede incluir hasta 6 fotos en formato .JPG. .PNG o .GIF. Cada foto no debe exceder los 2Mb. Encuentre las fotos en su ordenador que desea subir y haga clic en Insertar Anuncio.

¿Cómo puedo renovar mi anuncio?
60 días después de que haya publicado su anuncio recibirá un email dándole la opción de renovar su anuncio. Si desea hacerlo, pinche en el enlace de ese email. Podrá entonces editar su anuncio si lo necesita y renovar el anuncio por otros 60 días.
Si desea renovar su anuncio antes de que cumpla los 60 días debe borrar primero el anuncio existente y después renovarlo. No puede publicar un determinado anuncio más de una vez si este ya esta publicado.

¿Cada cuanto puedo renovar mi anuncio?
Puede renovar su anuncio cada 60 días. Tenga en cuenta que no puede publicar el mismo anuncio mas de una vez si este ya se encuentra publicado.

¿Cuánto tiempo tardará mi anuncio en estar publicado?
Normalmente los anuncios se validan en el mismo dia, no suele demorar mas de 8 horas.

¿Con qué frecuencia puedo publicar el mismo anuncio?
Sólo podrás tener un anuncio igual durante 60 dias, una vez pasado este periodo podrás renovarlo o publicarlo nuevamente.

¿Puedo publicar el mismo anuncio en diferentes islas?
No. Cada anuncio sólo se puede publicar en una sola localización. Si deseas vender un artículo en cualquier isla, por favor indicalo en la descripción del anuncio y publica este en la isla donde te encuentres.

Quiero vender un articulo en todas las islas. ¿Qué debo hacer?
Como no está permitido publicar el mismo anuncio en diferentes islas, si deseas vender un artículo en cualquier isla, por favor inserta la isla donde te encuentres y haz constar en la descripción que lo haces llegar a cualquier isla.

¿Dónde puedo anunciar mis servicios?
No están permitidos los anuncios de servicios.

Editar y Borrar un Anuncio
¿Cómo puedo editar un anuncio?
Abre el email de gestión que se te envió cuando publicaste tu anuncio por primera vez. Pincha en el enlace para dirigirte a la página de gestión de anuncios y selecciona editar. Puedes editar un anuncio todas las veces que quieras.
Nota: Una vez tu anuncio se haya publicado sólo podrás editar algunos de los campos. 

¿Cómo puedo borrar un anuncio?
Para borrar un anuncio tan solo tienes que ir al anuncio, hacer clic en “Eliminar Anuncio” que se encuentra justo debajo de este, insertar la contraseña que se te facilito en el email enviado cuando lo insertaste y eliminalo. Si no recuerdas la clave puedes volver a a solicitarla.
Nota: Tu anuncio se desactivará inmediatamente (lo que significa que los compradores no podrán contactarte).

¿Qué hago si no me acuerdo la contraseña de mi anuncio?
Localiza tu anuncio y haz clic en el enlace “Eliminar anuncio”, aquí encontrarás un enlace que te lleva a un formulario donde podrás solicitar que se te envie nuevamente la contraseña.

Problemas
¿Dónde está mi anuncio?
Si no puedes encontrar un anuncio que has publicado puede ser porque:

• Publicaste tu anuncio hoy mismo – recuerda que revisamos todos los anuncios a mano por lo que normalmente los publicamos durante el mismo dia.
• Estás buscando tu anuncio en la categoría equivocada o bien has insertado tu anuncio en otra categoría.
• Estás buscando tu anuncio bajo una fecha errónea – los anuncios aparecen bajo la fecha en que fueron publicados.
• Estás buscando usando una palabra que no aparece en tu anuncio – asegúrate de que la palabra que buscas realmente aparece en tu anuncio.
• Tu anuncio ha caducado ya que se había publicado hace más de 60 días – necesitarás publicarlo de nuevo.
• Tu anuncio no cumple con nuestras Condiciones de Uso.
• Tu anuncio ha sido etiquetado como inapropiado por un número suficiente de usuarios.

¿Dónde está mi email de validación?
Si todavía no has recibido tu email de validación puede ser por los siguientes motivos:
• Has superado el límite de almacenamiento de tu correo – intenta borrar algunos emails.
• Tu filtro de email lo ha redirigido hacia la carpeta de spam/papelera – comprueba estas carpetas y ¡asegúrate de que no está ahí!
• Has introducido tu dirección de email de forma incorrecta en el formulario de publicación, revísalo.
• Tu proveedor de email o ISP ha implementado flitros de spam que hemos detectado como frecuentemente mal configurados o mal diseñados, originando la intercepción de los emails de Adoos.
• Hay problemas en la red entre ISPs que han retrasado la emisión de emails – Intenta comprobarlo más adelante.
También se te puede volver a enviar tu email de validación.
Si todo lo demás falla intenta usar un proveedor diferente de cuentas de email.

¿Por qué se ha borrado mi anuncio?
• El anuncio caducó.
• El anuncio incumple nuestras Condiciones de Uso .
• El anuncio fue etiquetado como inadecuado por un número suficiente de usuarios.

He publicado mi anuncio en la categoría equivocada. ¿Cómo puedo corregirlo?
Entra en tu panel de administración de anuncios y editalo, podrás cambiar la categoria.